За последние годы комментарии на YesAsia заметно изменились. Читателей стало больше, фандомов тоже, а споры под некоторыми новостями порой оказываются жарче самой новости.
Мы хотим пересмотреть правила комментариев. Не сделать их жёстче — наоборот, сделать понятнее: чтобы было ясно, что действительно считается нарушением, а что остаётся обычным спором, даже если он кому-то неприятен.
Прежде чем утвердить новые правила, предлагаем обсудить их вместе.
Не нравится артист? Об этом можно говорить
Начнём с главного.
YesAsia — сайт о шоу-бизнесе, а не фан-клуб одной конкретной группы или артиста. Поэтому у нас не должно быть правила, по которому знаменитостей можно только хвалить.
Можно написать, что вам не нравится песня, альбом, актёрская игра, образ, поведение артиста или решение агентства.
Можно считать артиста переоценённым, группу скучной, выступление слабым, а новый релиз провальным.
Можно сомневаться в словах знаменитости во время скандала.
Можно критиковать HYBE, SM, JYP, YG, ADOR и любые другие компании.
Можно ругать фандомы.
И да — можно критиковать YesAsia и наши статьи.
Негативное мнение само по себе не является нарушением.
При этом правила должны быть одинаковыми для всех. Не может быть такого, что резкий комментарий о BTS считается хейтом, а такой же комментарий о BLACKPINK остаётся. Или наоборот.
То же самое касается Stray Kids, NewJeans, aespa, IVE, актёров, китайских звёзд, дорам и любых других артистов и фандомов.
Фаворитов у правил быть не должно.
Пишете резко — будьте готовы к резкому ответу
Это тоже нужно понимать.
Если человек пишет:
«Они вообще петь не умеют, очередной переоценённый к-поп».
Не стоит ожидать, что в ответ все будут исключительно вежливо соглашаться или проходить мимо.
Ответ вполне может быть таким:
«Ты вообще хоть одно их живое выступление смотрела?»
или:
«Очередной эксперт по вокалу пришёл».
или:
«Ну да, конечно, весь стадион ничего не понимает, одна ты всё поняла».
Это резкий спор. И сам по себе он не должен становиться поводом для наказания.
Если вы оставляете жёсткий комментарий о группе, которую любят тысячи читателей, нужно понимать, что люди могут ответить вам в том же тоне.
Но граница всё-таки есть.
Можно:
«Что за бред вы пишете?»
«Смешно читать такую защиту».
«Вы сейчас серьёзно?»
«Очередной эксперт пришёл».
Нельзя:
«Ты тупая».
«Идиотка».
«У тебя мозгов нет».
«Ты ущербная».
Первое — резкий спор.
Второе — уже прямое оскорбление собеседника.
Именно эту границу мы хотим закрепить максимально понятно.
А если человек постоянно пишет против одной группы?
Это один из самых спорных вопросов.
Под некоторыми статьями появляются одни и те же читатели с одной и той же позицией. Кто-то почти всегда критикует BTS. Кто-то BLACKPINK. Кто-то HYBE. Кто-то Мин Хи Джин. Кто-то считает половину новых дорам ужасными.
Со временем других участников это начинает раздражать, и возникает вопрос:
«Почему его до сих пор не забанили? Он же специально провоцирует».
Но само по себе постоянное негативное мнение нарушением быть не должно.
Если человеку действительно не нравится определённая группа, он имеет право говорить об этом и под следующей новостью о ней.
Да, иногда комментарий явно написан с пониманием того, что сейчас начнётся спор.
Но если в нём нет мата, личных оскорблений, угроз или травли — банить человека только за неудобное или раздражающее мнение мы не хотим.
Совсем другое дело, если спор переносится с артистов на конкретного пользователя.
Например:
«Теперь специально буду ходить под статьи про твоих любимчиков и тебя доставать».
Это уже не мнение о группе. Это личное преследование.
YesAsia должен оставаться сайтом для всех
Здесь хочется отдельно сказать о постоянных читателях.
Некоторые люди находятся на YesAsia много лет. За это время у них накопились тысячи комментариев, знакомые ники, свои споры, любимые темы и люди, с которыми они общаются практически каждый день.
Для такого человека аккаунт — это уже не просто случайная регистрация на сайте.
И если человек однажды сорвался, написал лишнее или слишком резко ответил кому-то, мы не считаем правильным сразу навсегда вычёркивать его из сообщества.
Особенно если до этого он годами нормально общался на сайте.
Поэтому одна из идей новых правил — не разбрасываться постоянными банами.
YesAsia должен оставаться открытым и для тех, кто часто с нами согласен, и для тех, кто спорит с нами, критикует наши решения или вообще находится не в лучших отношениях с кем-то из администрации, авторов или популярных на сайте фандомов.
Личная симпатия или антипатия не должна определять судьбу аккаунта.
Смотрим прежде всего на то, что именно человек написал и какое правило нарушил.
Критиковать YesAsia и авторов можно — но осторожно
Это тоже хотим закрепить прямо.
Можно написать:
«Статья выглядит однобокой».
«Мне кажется, автор слишком симпатизирует этой группе».
«Почему про одну сторону вы пишете постоянно, а про другую почти нет?»
«Мне не нравится, как YesAsia освещает этот скандал».
«Заголовок слишком громкий».
За такую критику наказывать не должны.
Более того, нормальная критика иногда помогает увидеть ошибки, которые мы сами пропустили.
Но здесь действует то же правило, что и между пользователями: критикуйте работу, а не унижайте человека.
Одно дело:
«Автор, по-моему, необъективен».
И совсем другое:
«Автор тупой».
То же касается администрации.
Можно спорить с решениями сайта, можно считать их неправильными, можно прямо об этом написать.
Но переход на личности, травля сотрудников, прямые оскорбления или тяжёлые голословные обвинения — уже нарушение.
Поэтому, если вы очень злитесь на статью или решение сайта, лучше всё-таки перечитать комментарий перед отправкой и подобрать слова.
Конструктивная критика допустима. Личные оскорбления и серьёзные бездоказательные обвинения — нет.
А намеренная травля автора или сотрудника сайта будет считаться уже грубым нарушением.
Мат — категорический запрет
Здесь всё просто.
Мат остаётся запрещённым, включая очевидно замаскированные варианты со звёздочками, решётками, латинскими буквами и другими способами.
Но за одно матерное слово человек не обязательно должен сразу получать бан.
Если это единичный случай, зачастую достаточно удалить или отредактировать комментарий и предупредить пользователя.
Если мат идёт вместе с оскорблениями, угрозами или постоянными разборками — тогда ситуация уже другая.
Скандалы обсуждать можно
На YesAsia регулярно выходят новости о судах, конфликтах, расследованиях и обвинениях.
Естественно, у читателей будут разные позиции.
Можно написать:
«Я ему не верю».
«По-моему, она врёт».
«Мне кажется, агентство пытается всё замять».
«Я считаю, что он виноват».
Не нужно превращать комментарии под такими статьями в стерильное пространство, где нельзя занять ни одну сторону.
Но с тяжёлыми обвинениями стоит быть осторожнее.
Есть разница между:
«Мне кажется, он мог присвоить эти деньги».
и:
«Он украл эти деньги и спрятал их себе в карман».
Во втором случае предположение уже подаётся как установленный факт (поскольку не подтверждено, то это клевета). Если уж очень хочется высказаться, то начинайте с «Мне кажется…» (троллинг в таком формате будет считаться грубым нарушением!)
Если речь идёт о преступлениях, мошенничестве, насилии и других серьёзных вещах, лучше либо указать источник, либо ясно дать понять, что это ваше мнение или предположение.
Страны и национальности
Здесь тоже нужна простая граница.
Можно написать:
«Корейская культура отмены меня раздражает».
«Мне не нравится, как корейские нетизены ведут себя во время скандалов».
«Китайская индустрия слишком сильно контролирует знаменитостей».
Можно резко обсуждать общественные явления, шоу-бизнес, культуру фандомов и поведение нетизенов.
Но:
«Корейцы/Китайцы — ужасная нация».
— это уже не критика конкретного явления, а оскорбление людей по национальности.
Такое правило должно одинаково действовать в отношении корейцев, китайцев, японцев, русских и любых других национальностей.
То же касается расы, происхождения, религии и других подобных признаков.
Бан — не первая мера
Мы хотим немного изменить и сам подход к наказаниям.
За каждую грубость не обязательно сразу выдавать длительную блокировку.
Если нарушение небольшое и произошло впервые, в большинстве случаев достаточно удалить или скрыть комментарий и предупредить пользователя.
Если человек продолжает — тогда уже применяется временный бан.
Предлагаем использовать сроки от 1 дня и выше в зависимости от нарушения и истории пользователя.
Например:
1 день — повторные переходы на личности после предупреждения.
3 дня — продолжающиеся оскорбления или конфликт, который человек отказывается прекращать.
7 дней и больше — систематическая травля, преследование, серьёзные нарушения.
30 дней — для действительно тяжёлых или постоянных нарушений.
Постоянный бан должен применяться только в крайнем случае: угрозы, публикация чужих личных данных, систематическое преследование, спам-аккаунты, постоянный обход предыдущих блокировок или ситуация, когда человек много раз показал, что соблюдать правила он просто не собирается.
Пожизненный бан не должен быть наказанием за одну неудачную фразу.
При этом история поведения тоже имеет значение. Одно дело — человек, который пять лет нормально общается и однажды сорвался. Другое — аккаунт, который появился неделю назад и уже успел переругаться с половиной сайта.
Не хотим ни цензуры, ни полного хаоса
Вот к чему всё в итоге сводится.
Мы не хотим, чтобы любое резкое слово автоматически объявлялось «токсичностью» и удалялось.
Но и полная вседозволенность быстро превращает комментарии в несколько человек, которые неделями выясняют отношения друг с другом.
Поэтому предлагаем такой принцип:
Жёстко спорить — можно.
Жёстко критиковать артистов, компании, фандомы и YesAsia — можно.
Отвечать сарказмом — можно.
Не соглашаться хоть под каждой статьёй — можно.
Оскорблять конкретного собеседника — нельзя.
Травить человека и ходить за ним из темы в тему — нельзя.
Угрожать — нельзя.
Мат — нельзя.
Унижать людей по национальности или расе — нельзя.
При этом наказание должно соответствовать самому нарушению, а не тому, насколько сильно кому-то не понравился комментарий.
Теперь хотим услышать вас
Пока это предложение, а не окончательная версия правил.
Хотим сначала прочитать ваши мнения.
Особенно интересно:
— Нужно ли вообще вмешиваться в очень резкую критику артистов, если там нет мата и личных оскорблений?
— Где для вас заканчивается обычный сарказм и начинается переход на личности?
— Что делать с людьми, которые постоянно пишут негатив только об одной группе, но формально правил не нарушают?
— Достаточно ли за первое оскорбление удалить комментарий и предупредить или сразу нужен временный бан?
— Нормальна ли система временных банов от одного дня вместо длительных блокировок за первое нарушение?
— Как вы относитесь к тому, что постоянный бан будет применяться только в действительно крайних случаях?
— Согласны ли вы с главным принципом: одни и те же правила для всех артистов, фандомов и пользователей?
Можно приводить конкретные примеры фраз и ситуаций. На них проще всего понять, где заканчивается нормальный спор и начинается нарушение.
Нам не хочется делать вид, что все на YesAsia обязаны друг друга любить. Это невозможно.
Можно спорить. Можно (но не нужно) раздражать друг друга. Можно быть фанатом одной группы и «терпеть не мочь» другую. Можно годами не соглашаться с кем-то в комментариях.
Главное — в какой-то момент не забыть, что по другую сторону экрана находится такой же человек.
И хочется, чтобы YesAsia оставался местом для всех — и для тех, кто хвалит, и для тех, кто критикует, и для тех, кто с нами спорит.
